Оператор по работе с клиентами (г. Донецк)

Описание

Описание работодателя:

Почта России – крупнейший работодатель страны. Нас более 330 000 человек.

Мы находимся на этапе глобальной трансформации: делаем Почту современной технологичной компанией, надежным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг. Присоединяйтесь, чтобы стать частью масштабных изменений Почты России!

Мы всегда в поиске операторов по работе с клиентами. Это специалист, который консультирует клиентов отделения почтовой связи по услугам Почты. Это работа для тех, кто любит общение, хочет помогать людям, готов к работе в продажах, ценит надежность и профессиональное развитие.

Обязанности:

Консультировать клиентов и продавать услуги Почты России;

Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления;

Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий;

Оформлять подписки на печатные издания;

Работать с первичной документацией;

Заносить информацию в базу данных.

Требования:

Знание офисных программ – Word, умение пользоваться электронной почтой;

Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно;

Умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям;

Готовность и желание помочь клиенту получить услугу;

Готовность к работе с большим объемом информации.

Условия:

Уверенность в будущем: Почта России – надежный и ответственный работодатель, мы прошли пандемию без сокращения рабочих мест.

Заработная плата до 19 000 руб. дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат);

Официальное оформление с первого дня работы;

Корпоративная программа обучения для всех сотрудников;

Возможность карьерного роста и профессионального развития;

Возможность работать рядом с домом;

Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей;

Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря;

Подарки на праздники и новогодние подарки для детей;

Корпоративная пенсионная программа;

Корпоративные спортивные мероприятия и секции;

Материальная помощь согласно условиями действующего коллективного договора.

График работы: сменный.

Адрес

Ростовская область, Донецк, пр-т Ленина, 3

---