Снять деньги взглядом, заказать такси через банкомат: в Ростове открылся новый офис Сбера
В новом офисе Сбера больше нет границ между клиентом и сотрудником. Теперь все финансовые вопросы с менеджером можно решить за круглым столом за чайкой кофе.
В новом офисе Сбера больше нет границ между клиентом и сотрудником. Теперь все финансовые вопросы с менеджером можно решить за круглым столом за чайкой кофе. При этом даже не нужно брать с собой паспорт - система биометрии узнает человека по лицу и поможет осуществить любую операцию.
Текст сюжета «Вести. Дон»:В новом офисе Сбера больше нет границ между клиентом и сотрудником. Теперь все финансовые вопросы с менеджером можно решить за круглым столом за чайкой кофе. При этом даже не нужно брать с собой паспорт - система биометрии узнает человека по лицу и поможет осуществить любую операцию.
«Формат этих офисов подразумевает как раз предоставление всего комплекса услуг, не только финансового сервиса, но у услуг, которые связаны с логистикой - отправить и получить посылку. То есть мы делаем сейчас все то, что востребовано нашими клиентами», - говорит председатель Юго-Западного банка Сбербанка Евгений Титов.
Ростов стал первым городом на юге страны, где появился офис нового формата. В отделении на улице Пушкинской наглядно представлены все возможности Сбера и его экосистемы. Например, здесь, чтобы снять деньги, нужно просто улыбнуться банкомату.
«Это позволяет сделать функция «войти по биометрии». Если ты забыл карту, нет с собой документов или телефона, то можно получить деньги просто посмотрев в камеру», - говорит управляющий Ростовским отделением Сбербанка Руслан Салимов.
В банкоматах можно не просто заплатить за услуги, но и заказать такси, а также билеты в кино.
«Сейчас руководство Сбера чувствует изменения в запросе клиентов: и бизнеса, и корпоративных клиентов, и физических лиц. Мне кажется, эти правильные шаги позволяют группе Сбера находиться на пике конкурентоспособности. Сбер сегодня - это стратегический партер правительства региона, стратегический партнер экономического блока», - говорит министр экономического развития Ростовской области Максим Папушенко.
Чтобы создать новый офис, Сбер проанализировал весь путь клиента от двери до получения услуги. До конца года в Ростове-на-Дону будут работать уже 5 отделений нового формата.
Последние новости
Как ремонт сервоприводов влияет на производительность оборудования?
Что происходит с линией после вмешательства в "сердце" автоматики и как это влияет на итоговую эффективность
В Ростове-на-Дону стартовал форум «Интеграция 2025»
pxhere.com Юрий Слюсарь дал старт форуму «Интеграция». Мероприятие проходит в Ростове-на-Дону второй раз.
Как в Ростове “накормить тело”
Впервые необычное языковое сочетание "накормить глаза" мы услышали несколько лет назад от экскурсовода в Пятигорске.
В парке «Лога» привили от гриппа лебедей - DONTR.RU
На лапки пернатых также повесили бирки. Ежегодная вакцинация птиц стартовала в парке «Лога».