Как покупать на eBay: правила заказа, оплата и доставка
Один из крупнейших интернет-аукционов eBay насчитывает уже более 20 лет с момента своего создания в 1995 году. И хотя первоначально площадка была задумана как экспериментальный проект, дополнение к персональному сайту калифорнийского программиста Пьера Омидьяра, уже в первый же год своего существования привлекла огромное количество пользователей. К 1996 году количество лотов, представленных на ресурсе, возросло до тысяч, а сегодня оно достигает десятков миллионов. На ebay.com можно купить практически всё, что угодно, причём цены на товары порой значительно ниже, чем в обычных магазинах.
Особенности доставки товаров с eBay
eBay, или "ебей", как он часто называется в России, привлекает многих покупателей своим широким ассортиментом. Многие товары, которыми пользуются за границей, здесь нельзя купить, например, гаджеты, органическая косметика, одежда и аксессуары некоторых брендов, а также предметы коллекционирования. Иногда на этом ресурсе можно найти даже вещи, принадлежавшие знаменитостям.
Одной из самых дорогих вещей, проданных на eBay, была оригинальная рукопись Шекспира "Prince of Tyre", которая осталась в сохранности после Великого лондонского пожара в 1666 году и продана за 5 миллионов фунтов стерлингов.
Вполне очевидно, что одним из главных привлекательных моментов eBay является низкий уровень цен. В российских магазинах аналогичные товары могут быть гораздо дороже. Особенно это касается электроники и гаджетов - на аукционе есть наиболее выгодные предложения в этой категории.
Однако есть риск столкнуться с одной серьезной проблемой - продавцы на eBay могут не отправлять свои товары в Россию. Аукцион имеет собственную программу международной доставки товаров под названием Global Shipping Program, но цена этой программы для России часто слишком высока, особенно если речь идет о небольших гаджетах - около 70 долларов США. Кроме того, по отзывам, отправка таким способом может привести к задержкам доставки: вместо ожидаемых 14-20 дней посылки могут идти месяц и больше. Если же продавец пользуется почтовыми услугами США, которые в дальнейшем передают посылки "Почте России", существует риск потерять покупку в процессе пересылки. В этом случае покупателю недоступно отслеживание eBay-заказов, так как им не присваивается отдельный трек-номер. Если товар потеряется, можно открыть диспут на сайте, но его рассмотрение может занять полтора - два месяца.
Чтобы избежать этих проблем, можно воспользоваться услугами компаний-посредников, которые получают товар на свой склад в США и затем пересылают его покупателю через свою собственную систему доставки или другими способами. Такие компании называются мейлфорвардерами. Они более надежны и дешевле в использовании, чем предлагаемые аукционом способы.
Мейлфорвардеры: как получить товары из США без труда
Для тех, кто хочет купить товары из США, но не знает, как это сделать, мейлфорвардеры могут стать настоящим спасением. Это компании, которые помогают доставить покупки быстро и недорого. Если продавец с eBay отправляет товары по США бесплатно, то мейлфорвардер присваивает клиенту личный американский адрес, и там уже происходит рассмотрение покупки как внутренней. Кроме того, мейлфорвардер дает возможность объединить заказы из нескольких американских магазинов в одной посылке.
Сотрудники мейлфорвардера готовы помочь клиентам в различных вопросах, включая заполнение таможенной декларации и проверку комплектации товара. Если нужно, могут быть выполнены дополнительные услуги, такие как переупаковка и измерение или фотографирование товара.
Для доставки можно выбрать из нескольких вариантов, причем чем быстрее, тем дороже. Но даже самый медленный способ доставки будет надежным и каждый шаг пересылки можно отследить в личном кабинете. Кроме того, мейлфорвардеры также готовы взять на себя оформление покупки, если клиент не знает, как это сделать самостоятельно.
Шаг за шагом: как купить товар на eBay
Новичкам, желающим попробовать свои силы в покупке американских товаров на eBay, может показаться, что это сложный процесс. На самом деле, все просто, но имеет свои нюансы, в отличие от обычных интернет-магазинов.
Шаг 1. Поиск товара
Введите запрос в строку поиска, например – кроссовки Nike Air. Вы увидите список товаров, отсортированных по разным параметрам.
Шаг 2. Выбор продавца
Если вы не хотите участвовать в аукционе, выберите опцию «Купить сейчас». Но обязательно обратите внимание на рейтинг продавца – это позволит избежать неприятных ситуаций с мошенниками. Но будьте осторожны – рейтинг может быть завышен. Проверьте, что именно продавец продавал ранее.
Шаг 3. Изучение товара
Внимательно прочитайте информацию о товаре и изучите фотографии, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Шаг 4. Покупка
Чтобы купить товар на eBay с доставкой в Россию по выгодной цене, выберите опцию «Купить сейчас» и произведите оплату, как при обычном онлайн-приобретении товара.
Шаг 5. Аукцион
Для опытных пользователей – это отличный вариант, позволяющий существенно сэкономить. Если вы решите принять участие в аукционе, узнайте, когда он заканчивается и много ли было предложений на лот. Но помните, что нужно знать многие хитрости, чтобы не оставаться ни с чем.
Шаг 6. Посредники
Если у вас не хватает опыта для самостоятельных покупок на eBay, обратитесь к мейлфорвардеру за помощью.
Шаг 7. Доставка
Если продавец не осуществляет доставку в Россию, воспользуйтесь услугами мейлфорвардера и ожидайте получение посылки на свой виртуальный заграничный адрес.
Некоторые могут считать, что покупка на eBay затруднительна по сравнению с покупкой на российских сайтах. Но с помощью мейлфорвардеров, покупатели могут использовать все преимущества площадки безо всяких проблем.
Фото: freepik.com